Bogoo - Alat Analisis Ulasan
Bogoo adalah add-on Chrome gratis yang dikembangkan oleh duoweitree. Ini termasuk dalam kategori Browsers dan diklasifikasikan sebagai subkategori Add-ons & Tools.
Bogoo bertujuan untuk menambang ide inovasi produk dari Voice of Customer (VOC) dengan menganalisis ulasan pembeli. Ini mengakui bahwa ulasan pembeli, sebagai bentuk User Generated Content (UGC), mengandung wawasan berharga tentang pengalaman dan perasaan pengguna terhadap suatu produk. Untuk efektif menggunakan informasi ini, Bogoo menggunakan teknologi Natural Language Processing (NLP) untuk mengkuantifikasi dan menandai konten ulasan.
Dengan menerapkan teknologi Business Intelligence (BI), Bogoo menyediakan analisis multi-dimensi visual, memungkinkan manajer produk untuk memahami secara komprehensif umpan balik pelanggan. Ini juga menawarkan analisis perbandingan di beberapa kategori, memungkinkan identifikasi cepat masalah umum dan perbedaan di antara produk. Analisis ini dapat sangat membantu dalam mengoptimalkan pengembangan produk, pemasaran, dan strategi layanan pelanggan.
Bogoo memberdayakan manajer produk untuk membuat keputusan berdasarkan laporan analisis objektif yang berasal dari teks yang tidak terstruktur, mengubah ulasan subjektif menjadi wawasan yang dapat diambil tindakan.
